ジュエリーリフォームで
よくある質問
「リフォームはしてみたいけど、分からないことがいっぱい…」
大切な想いが宿ったジュエリーだからこそ、
リフォームには不安がつきもの。
そんなお客様の疑問にひとつひとつ誠意をもってお応えします。
Q.手持ちの予算でリフォームができるのか不安です…
A.ご予算に合わせてデザインや素材をご提案させていただきます。コストを抑える方法はさまざまに工夫できますので費用が不安な方もご安心ください。
Q.リフォームの見積もりは無料ですか？
A.はい。ご相談もお見積も無料で承っております。リフォームを検討されているジュエリーをお持ちいただければ店頭のデザインサンプルやカタログなどをご覧いただきながらデザインや素材などのご希望をお伺いします。
Q.完成までどれくらいかかりますか？
A.熟練のクラフトマンがひとつひとつ心を込めて丁寧にお作りしますので、製作期間は3～4週間ほどいただいております。お急ぎの場合も作業状況によってはご希望に沿える場合がありますのでお気軽にご相談ください。
Q.リフォームする価値があるか心配なのですが…
A.「この宝石にリフォームする価値があるのか不安」とお感じの方も、まずはお気軽にご相談ください。お客様のジュエリーを丁寧に拝見し、フランクにアドバイスさせていただきます。どんな宝石も資産価値に関わらず、その人にとってかけがえのない価値を持つもの。 「大好きな祖母から受け継いだ大切なリングなので、合成石でもきちんとリフォームして身に着けられるようにしたい！」というお客様もいらっしゃいます。そうしたひとりひとりの想いに真摯に寄り添い、お客様にとってのベストアンサーを導き出すのが私たちのポリシーです。
Q.リフォームの進行プロセスは？
A.お預かりしたジュエリーのコンディションを確認し、デザイン選定（フルオーダーの場合はデザイン画作成）、お見積をご確認いただき、ご了承いただいてから製作をスタートします。 （デザイン画作成・お見積は無料です。）
Q.どんなデザインにすればよいか アイデアが浮かばないのですが…
A.約38000以上のデザインバリエーションの中からヒアリングをもとにご希望のイメージを具体化していきますのでご安心ください。必ずお気に入りのデザインをお選びいただけるよう、ジュエリーアドバイザーが丁寧にご案内します。